Depois de pagar
Depois de terminar o pagamento no checkout, você cai numa breve página de retorno do pagamento. Ela serve para confirmar que terminou — seu saldo atualiza sozinho nos bastidores.
- O que a página de retorno diz
- Por que você pode fechar a aba tranquilo
- Como conferir que a recarga realmente entrou
O que você vê
Assim que você paga (com Pix ou cartão), o checkout te manda de volta para uma página que diz, em resumo:
Pagamento recebido! Você pode fechar esta aba — seu saldo atualiza automaticamente.
Há um botão Ir para minha carteira para voltar direto à sua carteira.
Você pode fechar a aba
Seu crédito não depende de esta página continuar aberta. Os pagamentos são confirmados em segundo plano, então mesmo se você fechar a aba antes de o saldo atualizar, a recarga entra do mesmo jeito quando o pagamento é compensado. A página de retorno é só um "tudo certo" amigável — não é uma etapa em que você precisa esperar.
Esta página é pública — ela pode aparecer mesmo se você estiver deslogado naquela aba. O crédito de fato acontece na sua conta nos bastidores, independentemente do que essa aba está fazendo.
Conferindo que entrou
Se quiser confirmar a recarga, abra sua carteira: o novo saldo aparece, e a recarga vira uma linha no seu extrato. Depósitos em cripto são confirmados on-chain, então podem demorar um pouco mais que o Pix para aparecer — veja adicionar crédito com cripto.
Se uma recarga não apareceu depois de um tempo, não pague duas vezes — confira primeiro o seu extrato, e se ainda estiver faltando, fale com a gente pela central de ajuda.
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