Como funciona a cobrança
A Lanzinha é pré-paga e por uso. Você adiciona crédito a uma carteira, e uma sala em funcionamento vai consumindo esse crédito pelo tempo em que fica de pé. Não há mensalidade, e nada é cobrado enquanto você não tem nenhuma sala rodando.
- Quando o medidor começa e para
- O que é a reserva da carteira, e por que seu saldo disponível cai ao abrir uma sala
- Como funcionam a cobrança mínima e o preço por minuto
Quando a cobrança começa e para
Os preços são informados por minuto (mostrados como R$/min), mas o medidor roda por segundo por baixo dos panos — então você paga pelo tempo que realmente usa, não por minutos arredondados para cima.
O relógio começa no momento em que sua sala fica PRONTA (READY) — ou seja, totalmente iniciada e pronta para você conectar, não enquanto ainda está sendo provisionada. Ele para quando a sala para, seja porque você parou ela, porque ela parou sozinha por inatividade ou porque o crédito acabou.
Como a cobrança só começa no PRONTA, o tempo na fila, no provisionamento e no boot é grátis. Se uma sala falha antes de ficar pronta, você não é cobrado e qualquer valor reservado é liberado — veja reembolsos.
A reserva da carteira
Quando você abre uma sala, a Lanzinha reserva uma fatia da sua carteira de antemão para garantir que a sala possa rodar por um tempo. É por isso que, logo depois de abrir uma sala, seu saldo disponível cai mais do que você de fato gastou — a diferença está retida em reserva, não sumiu.
Conforme a sala roda, o medidor debita da reserva, e a Lanzinha repõe a reserva a partir do seu saldo disponível a cada ciclo. Quando a sala para, você é cobrado pelo tempo usado e o resto da reserva é liberado de volta para o seu saldo disponível.
Se o seu saldo ficar baixo demais para cobrir o próximo trecho de tempo, a sala para sozinha, de modo que você nunca é cobrado para um saldo negativo. Você recebe um aviso de saldo baixo antes disso (se tiver ativado no seu perfil).
Cobrança mínima e incrementos
- Cobrança mínima — toda sala que chega ao PRONTA é cobrada por pelo menos uma pequena janela mínima (um piso de um minuto para a maioria dos jogos). Então uma sala que você abre e para na hora ainda custa esse mínimo, não zero.
- Preço por minuto — depois do mínimo, você paga a tarifa R$/min da sala pelo tempo usado, medido por segundo. A tarifa depende do plano e da região que você escolheu — veja preços e planos e regiões.
Salas vazias se desligam sozinhas. Se todo mundo sai, a sala entra em inatividade e para depois de um curto período de tolerância, então você não paga por um servidor vazio. Quer mantê-la de pé mesmo assim (por exemplo, para manter um mundo carregado entre as entradas dos amigos)? Ative o keep-alive ao abrir a sala — só lembre que ele continua cobrando até você parar ou o saldo ficar baixo.
Cada cobrança fica registrada
Cada reserva, débito, liberação, recarga e reembolso é registrado no extrato da sua carteira como uma linha separada, então você sempre vê exatamente para onde foi seu crédito. Veja sua carteira e extrato.
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